Privasi, dengan sederhana.

Snappy.id menggunakan data yang diperlukan untuk menyiapkan layanan dan membantu Anda mengelola percakapan usaha.

Saat menghubungi kami

Form konsultasi menyimpan nama, email, nomor telepon, nama dan bidang usaha, profil bisnis, tautan bisnis opsional, serta kebutuhan Anda. Data ini digunakan untuk membahas penyiapan layanan dan dihapus dari database website setelah 90 hari.

Konsultasi dengan AI

Informasi bisnis dan jawaban konsultasi diteruskan ke layanan AI Codex/OpenAI untuk menyusun pertanyaan, menilai kesesuaian kebutuhan, serta membuat knowledge dan workflow. Pengelola Snappy dapat meninjau percakapan dan memberikan keputusan terpisah. Jangan kirim password, OTP atau informasi pembayaran sensitif. Sesudah formulir dikirim, asisten AI menghubungi nomor WhatsApp yang Anda berikan dan melanjutkan konsultasi dalam chat. Ketik BERHENTI untuk menghentikan kontak otomatis dan LANJUT untuk melanjutkan. Tautan konsultasi dari pengajuan versi lama berlaku 14 hari. Data konsultasi mengikuti retensi permintaan 90 hari; konfigurasi usaha yang sudah dibuat disimpan selama layanan digunakan.

Saat memakai dasbor

Data akun dan pengaturan usaha disimpan untuk menjalankan layanan. Website memakai cookie sesi untuk login; password disimpan sebagai hash. Token koneksi worker disimpan di backend dan tidak diberikan kepada browser pelanggan. Website ini tidak menggunakan pelacak iklan.

Percakapan dan notifikasi

Isi chat ditangani oleh worker dan ditampilkan sesuai aturan retensinya, saat ini 24 jam pada konfigurasi standar. Website menyimpan metadata notifikasi selama 7 hari, tanpa menyalin isi percakapan dari webhook. Pembayaran dan file yang memerlukan pemeriksaan tetap ditangani admin.

Koreksi dan penghapusan

Hubungi tim Snappy.id melalui kanal yang digunakan saat penyiapan akun untuk meminta koreksi atau penghapusan data. Form konsultasi tersedia untuk menghubungi tim.